Lizenz

#401 Wie lange ist die CarPort-Lizenz gültig?
Die CarPort-Lizenz ist zeitlich unbegrenzt gültig.
#402 Wie lange erhalte ich Updates?
Beim Kauf einer CarPort-Lizenz sind Updates für ein Jahr inkludiert. Alle Versionen, die innerhalb dieses Updatezeitraumes veröffentlicht wurden, können zeitlich unbegrenzt genutzt werden.
#403 Auf wie vielen Rechnern kann ich eine CarPort-Lizenz nutzen?
Wenn die CarPort-Lizenz einzeln (ohne Hardware) erworben wurde, kann CarPort auf zwei Rechnern aktiviert und genutzt werden. Bei einer Bestellung mit Diagnosehardware ist die CarPort-Lizenz an diese Diagnosehardware gekoppelt und kann auf beliebig vielen Rechnern zusammen mit der gekoppelten Diagnosehardware aktiviert und genutzt werden.
#404 Kann der Update-Zeitraum verlängert werden?
Wir bieten Verlängerungen des Updatezeitraumes (1 Jahr Laufzeit) auf dieser Webseite an.
#405 Ich habe meinen Aktivierungscode verloren. Was kann ich tun?

Wir können Ihre Lizenzdaten erneut an die mit Ihrer Lizenz verknüpften E-Mail-Adresse senden. In der Regel ist dies Ihre bei PayPal registrierte E-Mail-Adresse. Das erneute Zusenden der Lizenzdaten an eine andere E-Mail-Adresse ist nicht möglich.

Bitte beachten Sie: Sollten Sie Ihre Lizenz nicht über unsere Webseite erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an den entsprechenden Händler. Wir haben in diesem Fall keine Möglichkeit, Ihre Lizenz einer E-Mail-Adresse zuzuordnen.

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VAG-Diagnose

#501 Auf welche Steuergeräte kann ich über die VAG-Diagnose zugreifen?
Auf alle im VAG-Fahrzeug (VW, Audi, SEAT, Skoda) verbauten diagnosefähigen Steuergeräte.

OBD2-Diagnose

#601 Was versteht man unter OBD2-Diagnose?
Unter OBD2-Diagnose versteht man die Diagnose nach dem OBD2-Standard, der die Abfrage aller abgasrelevanten Fehler ermöglicht.
#602 Welche Fahrzeuge unterstützen die OBD2-Diagnose?
Gesetzlich vorgeschrieben ist die Unterstützung der OBD2-Diagnose für
  • Benziner ab Baujahr 2001
  • Dieselfahrzeuge ab Baujahr 2004
#604 Auf welche Steuergeräte kann ich über die OBD2-Diagnose zugreifen?
Über die OBD2-Diagnose können Daten von der Motorelektronik und bei manchen Fahrzeugen zusätzlich von der Getriebeelektronik abgefragt werden. Ein Zugriff auf Daten anderer Steuergeräte ist über die OBD2-Diagnose nicht möglich.
#605 Kann ich über die OBD2-Diagnose den Service-Intervall zurücksetzen?
Nein, der OBD2-Standard enthält keine Befehle zum Rücksetzen des Service-Intervalls.